Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng nem88

1. Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi nền tảng nem88 ("chúng tôi", "nem88") và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng website nem88.vip cùng toàn bộ ứng dụng, dịch vụ và sản phẩm liên quan thuộc hệ sinh thái nem88.

nem88 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và tài xỉu, phục vụ thị trường người dùng tại Việt Nam. Tất cả hoạt động của nem88 đều tuân thủ các nguyên tắc công bằng, minh bạch và bảo vệ người dùng.

Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và có thể được nem88 cập nhật, sửa đổi bất cứ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

1.1. Phạm Vi Địa Lý

Dịch vụ của nem88 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống trước khi sử dụng nền tảng. nem88 không chịu trách nhiệm đối với các hành vi vi phạm pháp luật địa phương của người dùng.

1.2. Ngôn Ngữ Áp Dụng

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nem88, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng nem88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại nem88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và toàn bộ số dư bị giữ lại cho đến khi được xác minh.

2.1. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. nem88 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, người dùng phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của nem88 qua kênh Live Chat 24/7. nem88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

2.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

nem88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, ảnh selfie xác nhận danh tính, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối hoặc không thể hoàn thành xác minh KYC có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

3. Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

nem88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt đối với tất cả thành viên. Khi có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng, nem88 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp để xác minh. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa các chức năng nạp tiền và rút tiền.

Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em và người chưa thành niên trong gia đình để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào nền tảng nem88. Nếu phát hiện có người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để xử lý.

4. Quy Tắc Đặt Cược Và Quy Định Trò Chơi

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng nem88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ hướng dẫn và quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

4.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lượt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống nem88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử giao dịch của người dùng. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, nem88 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

4.2. Kết Quả Trò Chơi

Toàn bộ trò chơi tại nem88 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng và khách quan. Kết quả của mỗi vòng chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố nào từ phía nem88 hay từ lịch sử các vòng chơi trước.

4.3. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng nem88 và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm bot, tự động hóa hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm vì mục đích trục lợi
• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động bất hợp pháp

5. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Chính Sách Thanh Toán

nem88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và USDT TRC20. Tất cả các giao dịch tài chính được xử lý thông qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của người dùng.

5.1. Nạp Tiền

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1-5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. nem88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Người dùng cần đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác để tránh chậm trễ trong việc ghi nhận số dư.

5.2. Rút Tiền

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC, thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút trong các khung giờ cao điểm. nem88 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ.

5.3. Điều Kiện Rút Tiền

Trước khi thực hiện rút tiền, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ (KYC)
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền lần gần nhất
• Số dư tài khoản phải đạt mức tối thiểu theo quy định
• Không có yêu cầu cược còn lại từ các chương trình khuyến mãi đang áp dụng

6. Điều Kiện Nhận Thưởng Và Khuyến Mãi

nem88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của nền tảng.

6.1. Yêu Cầu Cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản thưởng khuyến mãi đều đi kèm với yêu cầu cược tối thiểu trước khi người dùng có thể rút số tiền thưởng. Yêu cầu cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu cược trong thời hạn quy định, nếu không tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan sẽ bị hủy bỏ.

6.2. Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác
• nem88 có quyền từ chối hoặc thu hồi phần thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác
• nem88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Người dùng chỉ được nhận một loại khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định ngoại lệ cụ thể

7. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng nem88, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về các hành vi của mình trên nền tảng.

7.1. Nghĩa Vụ Cung Cấp Thông Tin

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và kịp thời cập nhật khi có thay đổi. Cung cấp thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không chính xác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

7.2. Sử Dụng Hợp Pháp

Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng nem88 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, gian lận tài chính, lừa đảo hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam nào khác.

7.3. Trách Nhiệm Chơi Có Kiểm Soát

nem88 khuyến khích tất cả người dùng thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng phù hợp với khả năng tài chính của mình. Người dùng được khuyến nghị sử dụng các công cụ tự giới hạn có sẵn trên nền tảng và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Tìm hiểu thêm tại trang chơi có trách nhiệm của nem88.

8. Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

nem88 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật, hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

8.1. Tự Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản nem88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược sẽ không được chi trả khi đóng tài khoản.

8.2. Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

nem88 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép người dùng tạm thời hoặc vĩnh viễn ngăn chặn bản thân truy cập vào nền tảng. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể được mở lại kể cả khi người dùng yêu cầu, cho đến khi hết thời hạn đã đăng ký.